7月初在淘宝造物节马云推出的第一家无人超市“淘咖啡”已经亮相了,想必大家又被这位互联网大给震惊了,马云又要掀起一场国内互联网行业的革命了吗?其实,无人超市这个概念在国外早已出现了,在国外亚马孙早已推出Amazon Go无人超市,那么,无人超市在中国会成为一场行业革命吗?我觉得以下几点是所要必须面临的挑战.
一.约束机制
既然是无人超市,那么首先面临的就是一个惩罚与信用机制了,在目前国人整体素质有待提高的情况下,不能仅仅依靠个人的道德约束与个人规范来实行整个购买的流程,肯定会有许多不法分子会想出各种行为来从中牟取利益,如共享经济下的各种物品被私有化,还有就是国内目前整个信用体系并不全面化,就算不法分子被抓住,那么如何将他的个人信用做一个评估,如果另一家企业的无人超市在他购物时进行重点监督,那么是不是可以避免犯罪行为的产生?
二.政策问题
在近年来国家经济增速放缓,就业压力增大的情况下,马云的无人超市无疑会将国民的就业压力进一步拉大,在社会主义国家,一个企业要想做大,势必是要与国家利益紧密挂钩的,如果造成的失业人群过多,从而引起严重的社会问题,那么政府是不是会对无人超市项目进行干预?
当然不是说反对创新和行业发展,只是得有一个适应的过程,如果人口就业压力不是这么大的时候,我相信这不是个问题。
三.技术问题
“淘咖啡”是一个占地200平方米的购物场所,最大限度却只能容纳20个人同时购物,那么势必会造成极大的土地资源浪费,而这些资源成本要从哪里来呢?那就只能提高商品价格了,这也是一个要解决的问题。
四.根本问题
无人超市是不是真的无人?那如何将商品从仓库送上货架?如何补货?如果客户恶意损坏商品,是不是有人干预?货架商品乱了是不是有人整理?如果不能解决这些问题,那么无人超市终将只是一个概念,最多只能称之为无人收银。
最后,如果真想颠覆传统零售行业,还得等vr和5g成熟,把零售交易过程完全虚拟化,实现从仓库直接配货送到人的销售模式,彻底取代大型超市,我个人觉得这才是零售业的真正将会到来的革命。